“终于入住房间,我们可以安心接受居家医学观察了。虽然我身处异地他乡,与你们非亲非故,你们却急我所急,迅速出函,为我解决了当下居家观察遇到的住房困难,让我感受到家乡浓浓的暖意。你们高效的服务值得点赞。”2月22日,泉州永春县防控疫情指挥部综合协调组电话再度响起,工作人员黄良玮立即接通了电话,电话来自于湖北地区,浓浓的永春乡音,对黄良玮来说很熟悉,但语调一改之前的焦虑,显得激动。放下电话后,黄良玮和同事们如释重负,倍感欣慰。
急在心坎上
据悉,这是在湖北省鄂州市葛店开发区打工的郭先生第五次拨打的电话。2月21日下午,他首次拨打了电话,反映自己遇到的窘境。
原来,其母亲突发脑梗病,医院治疗,期间被临床诊断为新冠肺炎,后经治疗,肺炎痊愈,须居家观察14天。因房子狭小,家里还两个年幼的孩子,自身和母亲又存在着传染的风险,便决定在外接受医学观察,但当地集中医学观察区房间又十分紧张。举目无亲的郭先生一下子焦躁不安,情急之下,尝试着拨通了该县防控疫情指挥部综合协调组电话,欲申请返回永春老家以接受居家医学观察,并请求协助治疗母亲的脑梗病。
为了便于沟通,电话之后,黄良玮还立即添加郭先生的