邮
人
风
采
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王生福今年50岁了
在邮政投递岗位上工作已经十四年有余
记得他是年入职，而我比他早两年入职
当时我们还常有交流
跟我说：“能在邮政岗位上身着标志服
跨上绿色邮包，工作是很幸福的”。
至此，王生福开始了他的“绿色使命”。
王生福作为投递替班人员，要比别人付出更多，别的投递员只要熟悉一个片区，他要熟悉五个区域。刚开始，他信心满满，但经过一段时间，在跟班投递过程中遇到的问题接踵而至，苦恼也随之多了起来。有时候因路线不熟要反复上门、有时候因邮车晚点延迟出班造成客户抱怨、有时候因地址不祥找不到人而又不轻易言弃、甚至有时候因投递晚归被家人不理解……所有的这些，他只能默默承受。调整好状态后，主动找老员工学习经验。一番交流后，王生福从老员工的经历体会到了：邮政投递的宗旨就是“人民邮政为人民”，在投递过程中不仅要有能吃苦受累的精神，还要克服投递中的困难，工作中要爱岗敬业、耐心投递、细致服务、待人和气，不能因为辛苦、烦躁等原因来影响投递工作。从此以后，王生福备受鼓舞，在工作中找经验、在服务中找差距、在投递中找总结。日复一日，渐渐捋顺了替班中各道段的投递路线，并对投递路线进行优化和设计，使之日趋完善，替班工作步入正轨。
王生福就这样风雨无阻地走过了十四个年头。十四年来，他每天早上坚持六点多上班，投递总里程达40多万公里，投递报刊25万余份，信件10万余封，邮件5万多件，投递准确率达到%，客户好评率%……客户和同事们赠予他“牛人”称号。
说起王生福，一个被称为“牛人”的投递员，那他为何“牛”呢？
年那场突如其来的新冠疫情，各条街道封锁、工人停班、学校停课……整个社会笼罩在阴霾之下。教育部门为了不耽误学生学习，开设了网课，而学生们又没有教材可用，单位就主动联系各学校，洽谈教材配送上门服务。我们的“牛人”王生福在这次工作中真正体现出了一个邮政投递员的使命担当。他不仅承担了自己片区内五个道段的教材投送，还在出色完成自己的投递工作后主动帮助其他道段，赢得了学生、家长和学校的一致好评，被同事们笑称“牛人”不是白当的。而“牛人”的“牛劲”还未使完,在年农历辛丑牛年来个全面“大爆发”……年4月“牛人”王生福参加由永春县总工会、永春县人力与社会保障局主办的永春邮政系统职工技能竞赛邮政业务考试获得第一名，同时获得“永春县技术能手”、“永春工匠”荣誉称号以及被春县人力与社会保障局认定为“永春县高层次人才”；年8月永春县融媒体中心专题制作邮政投递员烈日高温下投递工作视频号，以“牛人”王生福为代表，接受电视台采访，“牛人”形象展示给全县人民；年9月，因其他道段投递员招人还未到位，致使该道段无人上班，也还是我们的“牛人”王生福义无反顾地站了出来，在道段不熟悉的情况下与替班人员起早摸黑的去把一份份报纸和邮件投递出去。之前送小孩去上大学的承诺都因工作原因未能“兑现”，“透支”了亲情；年11月，“双十一”期间“牛人”王生福在所有投递员的投递量中独占鳌头，获得了市邮政公司年“双十一投递达人奖”……
真可谓是牛年出“牛人”，“牛人”使“牛劲”，加之他自己也属牛，“牛劲十足、牛气冲天”那便是对他的真实写照。
“牛人”王生福工作兢兢业业，任劳任怨，年被评为县邮政公司评为优秀工作生产者。他接过荣誉说：这是我做了一个投递员应尽的义务，荣誉应该给那些年轻人，鼓励他们，把我们邮政的“绿色使命”一代代传承下去。他还表示：要始终坚持以”情系万家，信达天下”的服务理念，把用户满意度做为自己工作的出发点和落脚点，并以强烈的责任感和使命感去践行。
曾记得年习近平总书记在新年祝语时说过：“要发扬‘为民服务孺子牛、创新发展拓荒牛、艰苦奋斗老黄牛’的精神，奋力全面建设社会主义现代化国家”。在工作中我们需要这样的“牛人”，我们的员工需要这种“牛劲”。我们要发扬“三牛”精神，以“树邮政新风，创优质服务”为目标，以实际行动做好本职工作，再创佳绩。
消息来源丨永春网
作者丨郑财宝
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